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Geschäftsbedingungen
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen   

1. Betreffend der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen

 In den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen „uns“ und „unser“ für Quartesoft GmbH, und „Sie“ für den Kunden.


2. Anerkennung der Bedingungen

 Der Kunde hat die hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis genommen und erklärt sich, bei einer Bestellung, damit einverstanden. Diese Bedingungen regeln die vertraglichen Verbindungen zwischen Quartesoft GmbH und ihren Kunden. Beide Parteien akzeptieren sie ohne Vorbehalt.


3. Die Produkte

 Abbildungen und/oder Fotos von Quartesoft GmbH Verkaufsprodukten fallen nicht unter die vertraglichen Vereinbarungen. Sollten Abweichungen zu den Realprodukten auftreten, kann die Quartesoft GmbH keine Verantwortung übernehmen. Speziell durch unterschiedliche Farbeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen. Technische Auskünfte und Links sind rein informativ. Technische Spezifizierungen und/oder der Inhalt gelieferter Waren können ebenfalls von den Herstellerangaben oder Angaben im Internet abweichen.


4. Preise

 Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Diese Preise verstehen sich inklusive 7,6% Mehrwertsteuer, jedoch ohne Zustellungs - und Wiederverwertunggebühren (SWICO/TAR). Der dem Kunden berechnete Betrag entspricht dem Preis der Bestellungsbestätigung, auf der auch die Transportkosten, Wiederverwertungsgebühren und eventuelle Rabatte aufgeführt werden. Die auf der Bestellungsbestätigung aufgeführten Preise sind bindend. Dies trifft auch für den Fall einer Abweichung zwischen Bestelldatum und dem Zeitpunkt der Warenlieferung zu. Sollte aus Versehen ein falscher Preis einer Ware angegeben worden sein, so behält sich die Quartesoft GmbH das Recht vor, den Preis nach Absprache mit dem Kunden zu ändern, oder falls von diesem gewünscht, die Bestellung zu annullieren.


5. Bestellung

 Eine verbindliche Bestellung ohne Kündigungsmöglichkeiten gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Taste „Bestellungsbestätigung“ auf der Bestätigungsseite betätigt. Durch die Aufgabe der Bestellung formulieren Sie ein Angebot für die ausgewählten Waren. Wir reservieren uns das Recht, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Quartesoft GmbH bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung und den weiteren Verlauf an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei seinem Eintrag auf der Webseite angegeben hat. Diese Bestätigung ist rechtskräftig, sobald der Kunde von Quartesoft GmbH ein E-Mail erhält, das „in Bearbeitung“ angibt. Dieses E-Mail gilt als Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Quartesoft GmbH. Die Quartesoft GmbH reserviert sich das Recht, eine Bestellung abzulehnen, falls mit einem Kunden Streitigkeiten über Bezahlung vorangegangener Bestellungen bestehen. Sollten Fehler bei den Angaben über den Empfänger auftreten, kann die Quartesoft GmbH nicht für eine eventuelle Nicht-Lieferung der bestellten Ware(n) verantwortlich gemacht werden.

Mit der Bestellung bestätigen sie Ihr Alter von mindestens 18 Jahren oder mehr.


6. Speditionskosten

 Alle durch Quartesoft GmbH ausgeführten Lieferungen, werden per Post versandt. Eine feste Versandpauschale wird angewendet. Der Betrag der Versandkosten (Verpackung-, Transport- und Handhabungskosten) wird anhand Ihres Bestellungstotals und gemäss folgendem Tarif verrechnet:

Bestellung der Software auf CD CHF 4.00

Bestellung eines Optischen Lesers CHF 10.00

Bestellung der Software und des Optischen Lesers CHF 10.00


7. Liefertermin

 Quartesoft GmbH garantiert eine Lieferfrist von 6 Werktagen sobald unsere Bank Ihre Zahlung erhalten hat. Sollte die Ware zur Zeit der Bestellung nicht auf Lager sein, so hängt die Lieferfrist von der Disponibilität der Ware(n) bei den Verteilern/Herstellern ab. Normalerweise muss in diesem Fall mit einer Lieferfrist von 4 bis 10 Tage gerechnet werden.


8. Zahlungsweise

quartesoft.ch schlägt verschiedene Zahlungsarten vor:

Kreditkarten
Eine einfache und absolut sichere Zahlungsart für Ihre Einkäufe via Eurocard, Mastercard oder VISA. Die Transaktionen werden von der unabhängigen und offiziellen Organisation Saferpay geschützt und durchgeführt. Wir machen Sie daraus aufmerksam, dass einige gratis E-Mail-Adressen wie beispielsweise „@yahoo.com“, „@hotmail.com“, usw. abgelehnt werden können, da sie nicht genügend Sicherheit für derartige Transaktionen bieten. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt dem Kunde die Transaktion via E-Mail.

Vorauszahlung
Überweisen Sie einfach die Gesamtsumme Ihrer Bestellung auf unser Bankkonto:

Quartesoft Sàrl
1024 Ecublens
Konto 5010.53.93, Clearing 767
Bank BCV
1001 Lausanne
PK 10-725-4

Tragen Sie Ihre Bestellnummer ins Kommunikationen-Feld ein


9. Besitzvorbehalt

 Quartesoft GmbH bleibt, bis zur kompletten Bezahlung der diesbezüglichen Rechnung, Besitzer aller gelieferten Ware(n).


10. Schäden bei Lieferung und Lieferungsfehler

 Jegliche Transportschäden (wie z.B. beschädigte Verpackung) muss dem Zusteller sofort bei Lieferung gemeldet werden. Andernfalls übernimmt der Kunde die Verantwortung und eventuelle Schäden gehen zu seinen Lasten.

Ware, die irrtümlich oder zuviel geliefert wurde, muss sofort, oder spätestens innerhalb 7 Tagen, zurückgesandt werden. Bei Nicht-Rückgabe wird die Ware in Rechnung gestellt.


11. Rücktrittsfrist

 Quartesoft GmbH gewährt eine Rücktrittsfrist von 7 Werktagen ab Warenlieferung und verpflichtet sich, diese zurückzunehmen solange sie nicht beschädigt oder geöffnet wurde, und sich noch in der Originalverpackung befindet. Das Rücktrittsrecht kann bei Verträgen über Ware, die speziell für den Kunden bestellt wurde, nicht angewendet werden.


12. Garantie

 In der Regel haben alle Produkte, die von Quartesoft GmbH angeboten werden, ein (1) Jahr Garantie ab Lieferungstag. Einige Produkte haben längere Garantien (3-5 Jahre oder sogar unbegrenzt). Für diese Fälle gibt Quartesoft GmbH die entsprechende Garantiedauer auf der Warenbeschreibung an.


13. Rückgabe

 Bei Rückgabe einer Fehllieferung, einer defekten Ware, usw. ist eine Rücksendungsanfrage obligatorisch. Alle Anfragen müssen per E-Mail erfolgen. Rücksendungen von Paketen ohne gültige Rücksendenummern werden abgelehnt. Diese Nummer wird Ihnen, wenn die Rückgabe gerechtfertigt ist, innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mitgeteilt. Die Rückgabe kann nur mit Originalverpackung, Handbücher, Kabeln, Software, usw. angenommen werden. Sollte der Kunde die Originalverpackung nicht mehr haben, übernimmt er die Verantwortung für eventuelle vom Hersteller verrechnete Kosten.


14. Unsere Verantwortung

 Die vorliegenden “allgemeinen Geschäftsbedingungen“ legen sämtliche Pflichten und Verantwortungen fest.

Wir sind an keine, außer den im vorliegenden Vertrag aufgeführten Garantien, Geschäftsbedingungen oder anderen Verfügungen gebunden.

Sämtliche Garantien, Verpflichtungen oder andere Verfügungen, die Waren oder Dienstleistungen des vorliegenden Vertrags betreffen, werden durch vorliegende gesetzlich, rechtlich oder anderweitige (beinhaltend alle Bedingungen, welche Qualität, etwelche Zweckbestimmungen und alle Sorgfaltspflichten betreffen) unausgesprochene oder inbegriffene Verfügungen ausgeschlossen. Quartesoft GmbH kann auf keinen Fall für Ware garantieren, die nicht der von Ihnen zugedachten Angabe entspricht.

Gemäss dem vorliegenden Vertrag, kann weder für Beschädigung (einschließlich Unachtsamkeit), ausgelöster Lohn- oder Gewinnausfall, Vertrags- oder Datenverlust, direkten oder indirekten Verlust und Schaden jeglicher Art, Verantwortung übernommen, noch ein Vertragsbruch oder anderes stattgegeben werden. Unsere Gesamtverantwortung bei Nicht-Vertragseinhaltung (einschliesslich Unachtsamkeit) oder bei anderen Gründen kann keinesfalls den Betrag überschreiten, den Sie uns für die gelieferte Ware oder geleistete Dienstleistung schulden.

Wir können für keinerlei Verluste oder Beschädigungen zur Verantwortung gezogen werden, welche durch uns, außerhalb unserer Kontrolle stehender Umstände, ausgelöst wurden. Ebenso für Schäden, die Sie erleiden oder die durch unsere verspätete Ausführung einer unserer Verpflichten oder durch Nicht-Einhaltung des gesamten oder eines Teils des Vertrags entstanden. Bei Verspätung kommen wir so schnell wie möglich unseren Verpflichtungen nach.

Quartesoft GmbH kann nicht für Schäden jeglicher Art, d.h.sowohl materieller, nicht-materieller oder körperlicher Art, auf Grund schlechten Funktionierens oder falscher Handhabung der verkauften Ware aufkommen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der vom Hersteller gelieferten Ware. Die Verantwortung von Quartesoft GmbH beschränkt sich ausschliesslich auf den Betrag, den Sie uns für die gelieferte Ware oder geleistete Dienstleistung schulden. Sie wird bei kleinen Fehlern oder Unterlassungen, die eventuell trotz aller vorgenommenen Vorsichtsmaßnahmen auftreten, nicht in Frage gestellt.


15. Datenschutz

 Quartesoft GmbH verpflichtet sich, die Grundlagen des Bundesgesetzes über den Datenschutz zu respektieren. Alle persönlichen, vom Kunden übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat die Möglichkeit seine persönlichen Daten jederzeit zu ändern oder das Löschen zu verlangen.


17. Streiten

 Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Bei Streitfällen behält sich Quartesoft GmbH das Recht vor, den Standort der Gerichtsbarkeit zu bestimmen.

18. Andere Fälle

 Für alle anderen nicht in diesem Vertrag aufgeführten Fälle wird das Obligationenrecht angewandt.