Support

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Verlust der Lizenz

Ihr Lizenzschlüssel wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für Ihre Bestellung angegeben haben. Sie können sie auch direkt von Ihrem Account wieder herunterladen.

FAQ

Die meisten Fragen rund um die Ersteinrichtung, das Scannen von Belegen und die Bankverbindung (Senden und Empfangen) werden in unseren ständig aktualisierten FAQs beantwortet.

Helpdesk

Anfragen müssen in der Software über das Menü Hilfe | Ticket öffnen gesendet werden. E-Mail-Anfragen werden nur akzeptiert, wenn MacPay nicht geöffnet werden kann.