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Lecture optique : FAQ MoneyPen I et II |
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Si vous rencontrez un problème avec le
MoneyPen I ou II, référez-vous d'abord au guide de dépannage disponible
dans la section documentation.
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| Problème: Mon MoneyPen scanne une fois sur cinq
Si votre MoneyPen I ou II ne scanne pas correctement,
le problème se situe vraisemblablement au niveau des pilotes. Vérifiez
sur www.quartesoft.ch si de nouveaux pilotes sont disponibles.
Si vos pilotes sont récents, sachez que le MoneyPen ne fonctionne
qu’avec le clavier suisse. Pour changer la langue de votre clavier,
allez dans les Préférences système : international : menu saisie et
réglez votre clavier sur Suisse Romand.
| | | | Problème: Mon MoneyPen I ne marche plus sous OS X
Le MoneyPen I a besoin pour fonctionner de fichier particuliers.
Si vous êtes passé sur OS X et MacPay X, mais que vous possédez un
MoneyPen I, installez la mise à jour actuelle.
Il arrive parfois que selon votre configuration, le problème se situe
malheureusement ailleurs. Dans ce cas, il est plus simple de se
résigner à accepter la mort de votre MoneyPen et de consulter nos
offres X-15. | | | | Problème: Mon MoneyPen I ou II ne marche pas avec MacPay X
Si votre MoneyPen fonctionne avec Textedit par exemple, mais pas avec
MacPay X, C’est que votre MoneyPen n’est pas configuré pour MacPay X.
| | | | Mon MoneyPen n'est pas reconnu sur mon Mac Intel
Si, malgré l'installation des pilotes à jour, votre MoneyPen n'est pas reconnu (ne s'allume pas) sur votre Mac Intel, cela signifie que vous possédez un MoneyPen I qui n'est pas compatible avec ces nouvelles machines. Le problème se situe au niveau du hardware et ne peut être résolu qu'en changeant de lecteur.
| | | | Je ne peux pas quitter le logiciel MoneyPen sous OS X 10.4.8
Le logiciel MoneyPen ne peut pas être quitté sans redémarrer l'ordinateur sous Mac OS X 10.4.8 sur les Mac Intels. Il s'agit d'un problème du programme qui sera mis à jour à fin janvier 2007 selon les informations du constructeur.
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